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ID #1238
先日、サーバがダウンしたのですが、モバイルリブータからメールが着ませんでした。 なぜですか？
弊社モバイルリブータサービスは ICMP のエコー監視となり、
お客様サーバをネットワークにて死活監視しております。
サーバがダウンしまして、フリーズした状態となりましても、
ICMP のエコーのみ存在した状態となることがあり、
モバイルリブータからの報告がお客様宛に届かないような場合がございます。
このように ICMP のエコーが存在する場合には、死活監視を行っている
モバイルリブータでは、生存しているとの判断となるため、
ダウンを通知するメールは送信されることはございませんので、
再起動のご依頼を E-server 会員専用ページよりお送り
いただくなどのご対応をいただけますでしょうか。
最終更新: 2007-02-20 15:21
作成者: IXENT テクニカルサポート
改定: 1.0
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