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- DualStream » サービス全般: 仮想専用サーバって何ですか？ ...内容: 仮想化技術を応用し、まるで専用サーバのような自由な環境を、1台のサーバで複数提供することができるサーバサービスです。ご利用いただけるサーバリソースはお客様ごとに最適化して割り当て快適なパフォーマンスを維持します。Dual Stream は、管理者権限(root権限)をお渡ししますので、ソフトウエアのインストールやバージョンアップ、カスタマイズ等、自由な運用を行うことが可能です。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 支払いスケジュールは？ ...内容: 毎月の利用料金の請求書を当月5日付けで発行いたします。お支払期限は、翌月5日になります。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 月額料金の支払い方法は？ ...内容: 口座振替及び銀行振込でお支払いいただけます。口座振替の場合、振替手数料は当社が負担いたしますが、銀行振込の場合、振込手数料はお客様の負担とさせいただきます。 ...
- DualStream » サービス全般 » 解約: サービスの利用を終了（解約）する場合は？ ...内容: 契約者専用ページ「お問合せフォーム」よりお申込みください。お申込み後、弊社より解約申込書を発送いたしますので解約希望月の前月20日までにご返送ください。なお、解約月までのご利用料金が発生いたしますので予めご了承ください。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 口座振替を希望する場合は？ ...内容: 初期費用及び初回のお支払いは、すべて銀行からのお振込みになります。口座振替の手続きには約45日かかります。「預金口座振替依頼書」の受付は、毎月15日が締め切りとなりますので、毎月15日以降に口座振替依頼書が到着した場合、翌々月から口座振替となります。 ...
- DualStream » サービス全般 » 登録情報: 契約者に送られる書類の中には、どんな書類が含まれていますか？ ...内容: サービス開始案内書・サービス利用申込書(お客様控え用)・セットアップ設定確認書・初期費用の請求書・預金口座振替依頼書・返信用封筒をお送りいたします。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 口座振替日が土日祝日の場合は？ ...内容: 金融機関休業日の場合は翌営業日になります。 ...
- DualStream » サービス全般 » 登録情報: 契約者・請求先・技術先の情報に変更があった場合はどうしたら良いですか？ ...内容: ご登録情報に変更が生じた場合には、契約者専用ページよりお手続きをお願いします。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 口座から引落しが出来なかった場合は？ ...内容: 請求書に記載されている口座へお振込みください。その場合の振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 振替口座を変更したい場合は？ ...内容: 下記URLより管理課宛にご連絡ください。http://www.prox.ne.jp/support/toiawase/新しい口座を登録していただく為の「預金口座振替依頼書」をお送りいたします。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: サービスの開始が月の途中からの場合、月額料金は？
...内容: 月の途中からサービスを開始した場合はその月の利用料は発生しません。翌月分からのお支払いになります。 ...
- DualStream » サービス全般 » 料金: 初期費用はいつまでに払えば良いですか？また、支払い方法は？
...内容: 通常、ご入金期限はお申込みより約１週間後に設定させていただきます。ご入金確認後、お客様サーバのセットアップ作業等を行いますので、サービス開始をお急ぎになる場合には、その限りではありません。初期費用のお支払い方法は、お振込にてお願いしております。 ...
- DualStream » サービス全般 » ドメイン: ネームサーバの変更をお願いしたいのですが、そちらでやってもらえますか？ ...内容: 弊社が指定事業者であるJPドメイン、及び弊社にて取得されたgTLD（com,net,org,info）ccTLD（tv,cc,bz）sTLD（mobi）であれば変更可能です。ご依頼の際は、ドメインレジストリサービスまでご連絡ください。なお、それ以外のドメイン名につきましては、現在の指定事業者様、又は取得された業者様にお問合せください。 ...
- DualStream » サービス全般 » ドメイン: 使っていないドメインを廃止したいのですが？ ...内容: 弊社が指定事業者であるJPドメイン、及び弊社にて取得されたgTLD（com,net,org,info）ccTLD（tv,cc,bz）sTLD（mobi）であれば廃止可能です。ドメインにつきましてのお問合せは、ドメインレジストリサービスまでお願いいたします。info@drs.ixent.ne.jp ...
- DualStream » サービス全般 » ドメイン: サーバを借りるにあたり、ドメインの管理もお願いしたいのですが可能でしょうか？
...内容: JPドメインはすべて可能です。責任持って弊社にて管理させていただきます。その他のドメインにつきましては、info@drs.ixent.ne.jpまでご相談ください。その際、指定事業者変更手数料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。 ...
