総合トップ > メンテナンス・障害情報 > 「Dual Stream」IPSバージョンアップに伴うメンテナンスのお知らせ

「Dual Stream」IPSバージョンアップに伴うメンテナンスのお知らせ

2012年7月3日
お客様各位


平素より、Dualstreamサービスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

2012年8月22日(水)7時より10時までの間、
IPS(不正侵入防止システム)のメンテナンス作業を実施いたしますのでお知らせします。

作業に伴いまして、当該時刻の間、ネットワーク断が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


- 記 -

作業内容:IPSバージョンアップ作業
作業日時:2012年8月22日(水) 午前7時00分~10時00分


Dualstreamサービスでは、不正侵入、ネットワークワームなどのインターネットリスクを低減するために、IPS(不正侵入防止システム)専用機器を採用しております。
この度、最新の不正侵入検知パターンの導入にOSのバージョンアップが必要となりました。

稼働系および待機系のIPSそれぞれに作業を行う際、アクセスをパイパスさせるためのコネクション切替えが必要となります。

コネクション切替え時およびコネクション復帰時の2回にわたり通信断が発生します。
作業状況の変化により複数回発生する可能性がありますことを予めご了承ください。

通信断の発生に伴い、Web・mail等のネットワークサービスの全てがご利用できません。
その間、お客様のサーバ宛てに送信されたメールは、送信サーバによりリトライが実行され、ネットワークの確立後、順次配送されます。
メールを受信するにあたりお客様にて特別な操作は特に必要ございません。

実施にあたりましてはIPS機器(McAFee Intrusheeld)保守サポートの、ソフトバンク・テクノロジー社と連携の上、万が一の緊急処置も考慮し実施いたします。

お客様、並びにお取引先様には、大変ご迷惑をおかけする事になりますが何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

以上
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともプロックスを宜しくお願い申し上げます。

総 合 案 内 窓 口 mail: info@ixent.ne.jp Tel: 03-5812-3241
テクニカルサポート mail: tech@ixent.ne.jp