2018年3月30日
ネットワーク障害のお詫び
平素より PROX サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして弊社ネットワークが繋がらない状態になっておりました。
障害発生理由 : バックボーンルーターのリブート
障害範囲 : すべてのお客様
この度の障害は、弊社バックボーンルータのコンソールへの接続不良及びPing値の悪化が検知された為、お客様への影響が出る前に緊急リブートを行いました。
セカンダリ回線もございますので、自動的に切り替わる仕組みになっておりますが、予めルーティングから切り離す操作が出来なかった為、ルーティング情報のタイムアウト時間まで接続できない時間が発生しておりました。
現在は、コンソール接続およびPing値も正常となっており、トラフィックも通常通りとなっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
今後ともプロックスならびにIXENTを宜しくお願い申し上げます。
2018年3月13日
ネットワーク障害のお詫び
平素より PROX サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして弊社ネットワークが繋がりにくい状態になっておりました。
障害発生日時 : 2018年03月13日(火) 1時30分頃 ~ 2時00分頃まで
2時25分頃 ~ 2時30分頃まで
16時45分頃 ~ 17時00分頃まで
障害発生理由 : 弊社収容サーバから外部へのDDoS攻撃
障害範囲 : すべてのお客様
この度の障害は、210.143.104.0/24の範囲にあるお客様のサーバの脆弱性(memcached)を利用され、外部に対しDDoSアタックを行っておりました。
現在、原因となったサーバを停止し攻撃は収まっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
今後ともプロックスならびにIXENTを宜しくお願い申し上げます。
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