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2012年9月27日

ネットワーク障害のお詫び

2012年09月27日
お客様各位

平素より IXENT サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして弊社ネットワークが繋がりにくい状態になっておりました。
 

- 記 -
障害発生日時 : 2012年09月26日(水) 21時05分頃 ~ 22時5分頃まで

障害発生理由 : 弊社収容サーバへのDDoSアタック
障害範囲 : 210.166.221.1~255のIPアドレスのお客様


この度の障害は、210.166.221.0/24の範囲にあるお客様のサーバへの300MBpsを超えるDDoS攻撃があり、弊社バックボーンネットワークが繋がりにくい状態となっておりました。

攻撃元特定の為の準備を行っておりました所、攻撃元からの送信が停止し、現在は正常に通信が可能な状態となっております。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

 
今後ともプロックスならびにIXENTを宜しくお願い申し上げます。

2012年9月21日

Dualstreamサービス終了のお知らせ

2012年09月21日

お客様各位

平素は「Dualstreamサービス」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら「Dualstreamサービス」を、2012年12月31日をもちまして終了させていただくことになりました。

これまでにご愛顧くださいましたお客様には、心よりお礼を申し上げますとともに、
サービスの終了により、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

サービスの終了に伴い、すべての機能を持つ後継サービスはございませんが、
IPS機能や迷惑メール対策等のオプションが充実した「PROX専用サーバー」をご用意しております。

■ PROX専用サーバサービスについて
http://www.prox.ne.jp/server/

現在「Dualstreamサービス」をご利用中のお客様には「PROX専用サーバー」への移行をご検討していただきたく、
個別にご連絡申し上げますので宜しくお願いいたします。

お客様並びにお取引先様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後も一層のサービス向上に取り組んで参りますので、プロックスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらインフォメーションまでご連絡ください。

Mail:info@prox.ne.jp
Tel :03-5812-3241 (平日 10:00~18:00)


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